Facilitando o Envio de Mídias: Uma Solução Eficiente para Emissoras de TV e Produtoras de Vídeo
Esse case de UX demonstra como o foco na experiência do usuário, aliado a uma análise detalhada de concorrentes e testes rigorosos, pode resultar em uma solução que agrega valor real para os usuários e o negócio.
Mapeamento dos Fluxos do Concorrente
Mapeei detalhadamente os fluxos de trabalho do Dropbox para entender melhor as etapas do processo de upload e como poderia melhorar nossa solução. Em seguida criei uma quadro com o detalhamento de todas as funcionalidades da ferramenta analisada.
Elaboração do Quadro “Funcionalidades X Dores”
Criei um quadro que correlacionavam as funcionalidades que pretendíamos implementar com as dores identificadas nas entrevistas com os usuários. Isso nos ajudou a priorizar as funcionalidades mais impactantes.
Criação da Jornada do Usuário
Desenvolvi a jornada do usuário para visualizar cada etapa do processo de upload, desde o download do instalador até o monitoramento dos uploads e a resolução de problemas.
Alinhamento com o Time
Alinhei as descobertas e decisões com a equipe para definir as funcionalidades a serem implementadas. Isso garantiu que todos estivessem na mesma página e focados nos mesmos objetivos.
Soluções Encontradas
Desenvolvemos várias funcionalidades principais para o Wolkie Transfer:
Instalação Intuitiva: Desenhei todo o processo desde o download do instalador até a interface do programa em execução.
Tutoriais Durante a Instalação: Telas de tutoriais exibidas durante a instalação para que os usuários possam aprender as funcionalidades desde o início.
Ícones de Estado das Pastas: Ícones para sinalizar os estados das pastas do sistema operacional (enviando, concluído, problema).
Upload via Pasta Monitorada: Os usuários realizam o upload colocando seus arquivos na pasta monitorada pelo Wolkie Transfer.
Interface Organizada em Abas: Três abas principais – Atividades, Histórico e Problemas.
Barra de Pesquisa e Menu Superior: Inclui opções de Configurações, Ajuda, Minimizar, Ver Arquivos na Nuvem e Ver Arquivos no Computador.
Wireframe
Os wireframes permitiram testar a estrutura da interface e fazer os ajustes necessários antes de avançar para o design de alta fidelidade.
Outros projetos
Como Implementamos Inteligência Artificial para Aprimorar a Gestão de Mídia
Este case detalha como a Wolkie implementou inteligência artificial para aprimorar a gestão de mídia. Desenvolvemos funcionalidades avançadas, como reconhecimento facial, detecção de objetos, transcrição automática e pesquisa inteligente.
Graduation project: collaborative learning app design
Revolutionizing the educational ecosystem with a mobile app designed to enhance interactive learning and peer collaboration.