Como Implementamos Inteligência Artificial para Aprimorar a Gestão de Mídia
Este case detalha como foi implementada inteligência artificial para aprimorar a gestão de mídia na paltaforma. Desenvolvemos funcionalidades avançadas, como reconhecimento facial, detecção de objetos, transcrição automática e pesquisa inteligente.
Papel
UX Designer
Segmento
Emissoras de TV e Produtoras de Vídeo
Duração
3 meses
Introdução
No cenário dinâmico das emissoras de TV e produtoras de vídeo, a necessidade de otimização e eficiência é crucial. A integração de inteligência artificial (AI) tem o potencial de transformar processos, desde a detecção de cenas até a busca inteligente. Este case descreve como implementamos AI para beneficiar os usuários da plataforma, incluindo jornalistas, editores e cinegrafistas.
Objetivos
Nosso principal objetivo foi integrar funcionalidades de AI para facilitar e aprimorar a produção audiovisual, abordando problemas como a identificação de pessoas, objetos e cenas, além de proporcionar transcrições automáticas e uma busca inteligente mais eficiente.
Pain Points e Frustrações dos Usuários e do Negócio
Os usuários enfrentavam dificuldades na localização rápida de conteúdo específico em grandes volumes de mídia, gerando ineficiência e atrasos. A identificação manual de pessoas e objetos, a transcrição de diálogos e a busca por cenas específicas consumiam tempo e recursos significativos.
Objetivos do Negócio versus Objetivos do Usuário
Objetivos do Negócio: Aumentar a eficiência dos processos de produção e edição, reduzir custos operacionais e melhorar a satisfação do cliente com soluções inovadoras.
Objetivos do Usuário: Facilitar a identificação e a busca por conteúdo específico, reduzir o tempo gasto em tarefas manuais e melhorar a precisão e a acessibilidade dos arquivos de mídia.
Análise de Concorrentes
Realizei uma pesquisa detalhada sobre concorrentes que já implementaram AI em seus processos. Analisei suas interfaces e mapeei os fluxos de trabalho, identificando pontos fortes e fracos.
Mapeamento das Funcionalidades
Mapeei as principais funcionalidades, como reconhecimento facial, detecção de objetos, transcrição e busca inteligente dos concorrentes analisados. Observei como cada um apresentava essas funcionalidades ao usuário e a eficiência de suas implementações.
Soluções Encontradas
Após o alinhamento com o time, definimos as seguintes funcionalidades principais:
Reconhecimento Facial: Para identificar pessoas em vídeos.
Reconhecimento de Objeto: Para localizar elementos visuais específicos.
Pesquisa Inteligente: Para melhorar a busca por conteúdo.
Transcrição Automática: Para facilitar a criação de legendas e a busca por palavras-chave.
Detecção de Cenas: Para identificar sequências de cenas automaticamente.
Wireframe
Criei wireframes detalhados para cada funcionalidade, focando na usabilidade e na simplicidade de navegação. Incorporei heurísticas de Nielsen, como:
Visibilidade do status do sistema: Para informar o usuário sobre o progresso das tarefas de AI.
Consistência e padrões: Para garantir uma experiência uniforme em toda a interface.
Validação
Realizei testes com usuários das emissoras de TV e produtoras de vídeo. Os feedbacks coletados foram usados para ajustar e melhorar os wireframes, garantindo que as funcionalidades atendessem às necessidades reais dos usuários.
Design Final
Depois de vários ciclos de testes e refinamentos, elaborei as telas em alta fidelidade (hi-fi) e realizei o handoff com a equipe de desenvolvimento. As telas finais apresentavam uma interface clara e acessível, com instruções visuais e feedback em tempo real.
Aprendizados e Próximos Passos
Este projeto reforçou a importância da integração de AI para otimizar processos e melhorar a eficiência na produção audiovisual. Aprendi que uma interface bem projetada, que segue princípios de usabilidade e acessibilidade, pode transformar significativamente a experiência do usuário. Para os próximos passos sugiro continuar monitorando o uso dessas funcionalidades e iterar com base nos feedbacks contínuos dos usuários, garantindo que a plataforma continue a oferecer soluções inovadoras e eficazes.
