Facilitating Media Delivery: An Efficient Solution for TV Broadcasters and Video Producers
This UX case demonstrates how focusing on user experience, coupled with a detailed analysis of competitors and rigorous testing, can result in a solution that adds real value for users and the business.
Mapeamento dos Fluxos do Concorrente
Mapeei detalhadamente os fluxos de trabalho do Dropbox para entender melhor as etapas do processo de upload e como poderia melhorar nossa solução. Em seguida criei uma quadro com o detalhamento de todas as funcionalidades da ferramenta analisada.
Elaboração do Quadro “Funcionalidades X Dores”
Criei um quadro que correlacionavam as funcionalidades que pretendíamos implementar com as dores identificadas nas entrevistas com os usuários. Isso nos ajudou a priorizar as funcionalidades mais impactantes.
Criação da Jornada do Usuário
Desenvolvi a jornada do usuário para visualizar cada etapa do processo de upload, desde o download do instalador até o monitoramento dos uploads e a resolução de problemas.
Alinhamento com o Time
Alinhei as descobertas e decisões com a equipe para definir as funcionalidades a serem implementadas. Isso garantiu que todos estivessem na mesma página e focados nos mesmos objetivos.
Soluções Encontradas
Desenvolvemos várias funcionalidades principais para o Wolkie Transfer:
Instalação Intuitiva: Desenhei todo o processo desde o download do instalador até a interface do programa em execução.
Tutoriais Durante a Instalação: Telas de tutoriais exibidas durante a instalação para que os usuários possam aprender as funcionalidades desde o início.
Ícones de Estado das Pastas: Ícones para sinalizar os estados das pastas do sistema operacional (enviando, concluído, problema).
Upload via Pasta Monitorada: Os usuários realizam o upload colocando seus arquivos na pasta monitorada pelo Wolkie Transfer.
Interface Organizada em Abas: Três abas principais – Atividades, Histórico e Problemas.
Barra de Pesquisa e Menu Superior: Inclui opções de Configurações, Ajuda, Minimizar, Ver Arquivos na Nuvem e Ver Arquivos no Computador.
Wireframe
Os wireframes permitiram testar a estrutura da interface e fazer os ajustes necessários antes de avançar para o design de alta fidelidade.
Outros projetos
How We Implemented Artificial Intelligence to Enhance Media Management
Este case detalha como a Wolkie implementou inteligência artificial para aprimorar a gestão de mídia. Desenvolvemos funcionalidades avançadas, como reconhecimento facial, detecção de objetos, transcrição automática e pesquisa inteligente.
Graduation project: collaborative learning app design
Revolutionizing the educational ecosystem with a mobile app designed to enhance interactive learning and peer collaboration.